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賃貸物件 管理会社の役割

ブログをご覧いただきありがとうございます。


賃貸マンションやアパート、商業ビルなどの賃貸物件の管理・運営を行うことを「賃貸管理」といいます。その業務を行う会社が「賃貸管理会社」であり、さらに大きなくくりを「不動産管理会社」といいます。



賃貸物件では入居者の募集から建物の維持、点検、掃除などを行う人が必要となります。こうした賃貸管理業務はオーナーの仕事とされていますが、物件の数や規模によってはすべての業務を行うのは困難です。また、不動産に関する法律は複雑化しているため、契約関係の事務手続きにも手間と時間がかかります。加えて競合の賃貸物件も多く、満室の状態を保ちながら物件の環境を整えるのは個人の力では難しいでしょう。
そのため、賃貸物件の多くは不動産管理会社へその管理を委託しているのです。物件のオーナーにとって不動産管理会社は大切なパートナーであり、管理会社選びによって不動産経営の状況は大きく左右されます。
 



 

不動産管理会社には、「仲介業務だけを行う会社」と「管理業務だけを行う会社」、「その両方を行う会社」の3種類があります。



仲介業務だけを行う会社は強い「集客力」を持っています。その会社に行けばさまざまな物件を比較・検討できるため、賃貸物件を探している人が集まりやすい傾向です。入居希望者に自社の物件を紹介できるタイミングが多くあるため、契約につながりやすい会社といえます。
一方、管理業務だけを行う会社は、管理業務に関するノウハウが豊富です。適切な清掃頻度の提案や、トラブルのない退居案内などを得意としています。
 
 
不動産管理会社という大きなくくりの中には「賃貸管理会社」と「建物管理会社」があります。ここではそれぞれの特徴を見ていきましょう。


 
賃貸管理会社
賃貸管理会社では、リーシング・契約締結・入居者対応・家賃の回収・敷金精算・管理状況の報告・レポート作成など、賃貸管理全般の業務を行います。
建物管理会社
建物管理会社では、清掃・設備の点検・警備・保全工事など、建物の保守管理に関する業務全般を行います。
 
居住している入居者からの設備に関するクレーム報告や、入居者間のトラブルなどに対応します。クレームやトラブルの対応は日時を問わず発生し、入居者が不満を持った状況での問い合わせになるため、対応が難しく精神的に負担のかかる業務です。そのため、コールセンターなどを持つ不動産管理会社に委託しているオーナーが多い傾向です。
クレームやトラブルになりやすい事例としては、騒音・異臭・悪臭・水漏れ・ゴミ出しのルール違反・共用部分の使い方・ペットの飼育に関する問題などが挙げられます。
 
 
ざっと簡単に説明致しましたが、ご参考になれば幸いです。

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引用:https://mansionlife.jp/article/kanrikaisya-henkou-hoshokaisya



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